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Sábado, 21 Marzo 2020 15:47

Tramites en el COSEVI se realizarán únicamente por medios electrónicos


· COSEVI no realizará trámites presenciales a partir del lunes 23 de marzo.
· Usuarios pueden gestionar sus trámites desde las plataformas institucionales o por correo electrónico.
· Temporalmente se suspende la atención a público sin cita los días miércoles para la devolución de vehículos o placas retenidas.

Desde el próximo lunes 23 de marzo todo trámite que deba realizar en el Consejo de Seguridad Vial deberá realizarlo de manera virtual, esto ante la emergencia país y la necesidad de mantener el distanciamiento social para evitar el contagio por COVID-19.

Impugnaciones, trámites de devolución de dinero ligados a la acreditación de conductores o por infracciones a la Ley de Tránsito, consultas por acumulación de puntos en el permiso de conducir y la solicitud de certificaciones serán tramitadas únicamente por medios electrónicos, no se atenderá usuario alguno de manera presencial (únicamente con cita) a excepción de quienes deban realizar trámites para devolución de placas o vehículos retenidos.

“Hemos decidido extremar medidas en pro de nuestros usuarios, siendo así que, desde el próximo lunes y hasta nuevo aviso no se atenderán trámites regulares de manera presencial, todos serán atendidos por correo electrónico o por medio de nuestras plataformas en línea (www.csv.go.cr o la App de descarga del COSEVI), además de estas medidas, decidimos eliminar la atención sin cita para devolución de placas o vehículos los días miércoles, para lo cual ya se giró la instrucción de habilitar espacios en el calendario de citas también para los días miércoles. Quiero recalcar y es importante dejar claro que, estas medidas son tomadas y pensadas para proteger a nuestros usuarios y a nuestros colaboradores.” Ing. Edwin Herrera, Director Ejecutivo, COSEVI.

Los usuarios interesados contarán con tres herramientas de gestión con la Institución.

1. La página institucional www.cosevi.go.cr , para su uso los usuarios deben crear un usuario por medio de un formulario para tener acceso completo a todos los datos y trámites personales que necesite realizar.

2. App institucional, disponible para descarga de manera gratuita en todas las plataformas móviles.

3. Correo electrónico, ésta medida habilita una dirección electrónica según el trámite que el usuario requiera, a continuación la lista de trámites y los correos respectivos.

Devolución de dinero por trámites ligados a la acreditación de licencias: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Devoluciones de dinero por infracciones a la Ley de Tránsito: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Acumulación de puntos en la licencia: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Certificaciones: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

 Impugnaciones y Prescripciones


Para mayor información sobre documentos requeridos, diríjase al Alcance No53 a la Gaceta No 55, bajo el titulo Resolución Prestación De Servicios Durante la Emergencia del COVID-19, publicado el 20/03/2020, que puede descargar en el siguiente enlace: https://www.csv.go.cr/es/web/guest/normativa-de-transito


Consejo de Seguridad Vial


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